Populiariausi blogo įrašai
-
Kaip atrodyti sėkmingu neįdedant į tai per daug pastangų?
-
„Ir taip sueis“ arba kuo serga lietuviška klientų patirčių valdymo kultūra?
-
A. Užkalnis: niekada nesakykite klientui, kad kreiptųsi į ką nors kitą
-
Ar jums neatsibodo varyti ant klientų aptarnavimo? Pakentėkite bent savaitę
-
Klientas visada teisus? Nė velnio!
-
Sudie „šaltas“ skambuti. Ilsėkis ramybėje.